Visszaküldési tájékoztató
Rendelésedtől 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Az elállási időszak a rendelésben szereplő utolsó áru(k) kézhezvételétől kezdődik.
Az elállási jog hatásai
Visszatérítünk minden tőled érkezett kifizetést indokolatlan késedelem nélkül, de semmiképpen sem később, mint 14 nappal azt követően, hogy az elállási szándékodról értesültünk. A visszatérítés, a fizetés során használt kártyára vagy az általad megadott számlaszámra történik. A visszatérítést visszatarthatjuk a visszaküldött áruk beérkezéséig vagy addig, amíg bizonyítékot nem nyújtasz be az áruk visszaküldéséről, amelyik a kettő közül a korábbi.
Csak az olyan értékcsökkenésért vagy felelős, amely az áru nem megfelelő kezeléséből adódott, nem pedig az áru természetének, jellemzőinek vagy működésének megállapításához szükséges kezelésből.
Ha valamit szeretnél visszaküldeni, kérjük, az alábbi lépésekkel küldd vissza az árut az Okosvásárnak:
1) Írj nekünk egy levelet az okosvasar@okosvasar.hu címre, add meg a termék a kódját amelyet visszaküldenél, illetve egy szöveges leírást, amely a legjobban megmagyarázza, hogy miért küldöd vissza a terméket.
2) Helyezd a visszaküldeni kívánt terméke(ke)t abba a csomagba/dobozba, amelyben a rendelésed megérkezett(vagy ahhoz hasonló csomagba/dobozba). Kérjük, hogy a számlát mindig mellékeld a termékhez.
3) Küldd el nekünk a csomagot az Okosvásár Kft, 5940 Tótkomlós Fő út 63. Magyarország címre, OKOSVÁSÁR VISSZATÉRÍTÉS címmel.
Kártyás fizetés esetén a visszatérítés a fizetéskor használt bankszámlára történik.
Amint a visszaküldött áru megérkezik a raktárunkba, erről értesítőt küldünk neked e-mailben, és megerősítjük a csomag beérkezését.
Ha bármely tételt visszaküldesz, ennek ellenértékét az eredeti fizetési módon visszafizetjük neked.
Ahhoz, hogy a visszautalás teljesülni tudjon, kérlek figyelj a következőkre
- a bankszámlának és az Okosvásár fióknak (regisztrált név) ugyanarra a névre kell szólnia
- csak magyar bankszámlára tudunk visszautalni.
- a visszautalás Forintban történik.